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FAQ

Wann wird mein Produkt geliefert?

Bestellungen, die vor 08 Uhr (UTC+01:00) bei uns eingehen, werden am selben Tag verschickt. Bestellungen nach 08 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt. Ihr Produkt wird entsprechend der folgenden Liefertabelle geliefert: HIER KLICKEN.

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Kontaktieren Sie info@sudiosweden.com innerhalb 30 Minuten nach Ihrer Bestellung. Achten Sie darauf, Ihre Bestellbestätigungsnummer mit anzugeben.

Wie verwende ich meinen Gutscheincode?

Der Gutscheincode kann genutzt werden, wenn Sie Ihre Versandadresse angeben. Gehen Sie mit Ihrer Bestellung wie gewohnt vor und verwenden Sie den Code an der Kasse.

Von wo werden die Produkte verschickt?

Wir verfügen über ein modernes Logistiksystem, welches den schnellsten Versandweg berechnet. Abhängig von Bestand und Versandoptionen wird Ihre Sendung von einem unserer Logistikzentren in Schweden, den USA oder Asien verschickt.

Wer bezahlt Zollgebühren und Mehrwertsteuer?

Wenn Sie aus einem EU-Land bestellen, bezahlen Sie den Preis einschließlich schwedischer Mehrwertsteuer ohne weitere Gebühren. Wenn Sie jedoch aus einem Land außerhalb der EU bestellen, sind Sie für die regionale Mehrwertsteuer und Zollgebühr verantwortlich. Kontaktieren Sie Ihre zuständige Zollbehörde für weitere Informationen.

In welcher Währung wird berechnet?

Wir berechnen stets die Währung, die auf unserer Webseite angezeigt wird.

Was passiert nachdem meine Bestellung eingegangen ist?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung nachdem Ihre Bestellung verarbeitet wurde. Die Bestellbestätigung ist gleichzeitig auch Ihre Rechnung. Bestellungen, die vor 16 Uhr (GMT+1) bei uns eingehen, werden am selben Tag verschickt. Bestellungen nach 16 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt. Ihr Produkt wird entsprechend der folgenden Liefertabelle geliefert: HIER KLICKEN.

Wie stelle ich eine Verbindung zu meinen Vasa Blå her?

Halten Sie die mittlere Taste auf der Fernbedienung 5 Sek. gedrückt bis das rote Licht blinkt. Ihre In-Ear-Kopfhörer sind nun bereit um eine Verbindung mit Ihrem Smartphone herzustellen. Schauen Sie sich zur näheren Erklärung dieses Video an: LINK

1. Halten Sie die mittlere Taste auf der Fernbedienung Ihrer Vasa Blå gedrückt, das erste blaue blinkende Licht bedeutet, dass sie nun eingeschaltet sind. HALTEN SIE DIE TASTE GEDRÜCKT. Sie werden nach einigen Sekunden das rote Licht blinken sehen, welches bedeutet, dass die In-Ear-Kopfhörer sich im Seeding-Modus befinden.

2. Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen in Ihrem Smartphone und aktivieren Sie Bluetooth.

3. Sie werden dann die "Sudio Vasa Bla" sehen, klicken Sie auf Verbinden

Wie schalte ich meine Vasa Blå ein?

Halten Sie die mittlere Taste auf der Fernbedienung 3 Sek. gedrückt bis das blaue Licht blinkt.

Wie kann ich sehen, wie lange der Akku noch hält?

Der verbleibende Akkulaufzeit wird auf Ihrem Smartphone angezeigt. Laden Sie die In-Ear-Kopfhörer auf, wenn die Lichter rot blinken. Leuchtet es rot, werden die Kopfhörer gerade aufgeladen. Blaues Licht bedeutet, dass die Kopfhörer voll aufgeladen sind. Die In-Ear-Kopfhörer schalten sich nach 10 Minuten automatisch aus, wenn Sie nicht mit einem Gerät verknüpft werden.

Wie schalte ich meineVasa Blå aus?

Halten Sie die mittlere Taste auf der Fernbedienung für 3 Sekunden gedrückt.

Wie wechsle ich die Songs?

Halten Sie die (+) Taste auf der Fernbedienung für 2 Sek. gedrückt um zum nächsten Song zu wechseln. Halten Sie die (-) Taste auf der Fernbedienung für 2 Sek. gedrückt um zum vorherigen Song zu wechseln.

Wie lade ich mein Bluetooth-Gerät auf?

Benutzen Sie das USB-Kabel, dass in der Schachtel dabei ist. Es kann mit den USB Anschlüssen verbunden werden, die der Stromversorgung dienen, z. B. an Ihrem Computer oder iPhone Ladegerät.

Sudio - Elegance & Premium Sound
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