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FAQ

¿Cuándo se envía el producto?

Las ordenes que se hagan antes de las 8 a.m. (UTC+01:00) serán envíadas el mismo día. Las ordenes hechas después de las 8 a.m serán envíadas el día hábil siguiente. El producto será entregado de acuerdo a la siguiente tabla de envíos: CLICK AQUÍ

¿Cómo puedo cambiar o cancelar el pedido?

Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@sudiosweden.com durante los 30 minutos siguientes a su compra. Recuerde incluir el número de confirmación de la orden en el correo.

¿Cómo uso el código de mi cupón?

El código del cupón puede ser usado durante el proceso de pagado donde se especifica el lugar de entrega. Proceda con la orden como la haría normalmente e ingrese el código durante el pago.

¿De dónde se envían los productos?

Tenemos un sistema avanzado de logística que calcula la ruta más rápida de entrega. Dependiendo de nuestro inventario y de las opciones de envío, el producto puede ser envíado desde cualquiera de nuestras centrales de logística en Suecia, Estados Unidos o Asia.

¿Quién cubre los gastos de aduana e impuestos?

Cuando se realiza una orden dentro de los países de la Unión Europea, los impuestos de Suecia están incluídos, otros costos no serán añadidos. Sin embargo, cuando la orden se realiza en un país no perteneciente a la Unión Europea, el comprador se hace cargo de aduanas e impuestos locales. Póngase en contacto con su oficina de aduanas para mayor información.

¿En qué moneda se me cobrará?

Siempre se cobrará en la moneda que aparece en nuestra página web.

¿Qué pasa luego de hacer el pedido?

Una confirmación le será enviada una vez la orden sea procesada. La confirmación es al mismo tiempo su factura. Las ordenes que se hagan antes de las 4 p.m (GMT+1) serán enviadas el mismo día. Las ordenes hechas después de las 4 p.m serán enviadas el día hábil siguiente. El producto será entregado de acuerdo a la siguiente tabla de envíos: CLICK AQUÍ.

¿Cómo me conecto a mis Vasa Blå?

Mantenga pulsado el botón central del mando a distancia durante 7 segundos hasta que la luz roja parpadee. Los auriculares están ahora listos para ser emparejados con sus dispositivos. Vea este video: VIDEO, para la explicación.A continuación encontrará una explicación paso a paso:

1. Mantenga pulsado el botón central del mando a distancia de su Vasa Blå, la primera luz parpadeante azul significa que los auriculares están encendidos. Siga presionando, no suelte el botón. Verá que la luz roja parpadea después de un par de segundos, lo que significa que los auriculares están listos para ser emparejados con sus dispositivos.

2. Vaya a la configuración de su celular y encienda el Bluetooh.

3. Verá "Sudio Vasa Bla". Seleccione para conectar.

¿Cómo enciendo mis Vasa Blå?

Mantenga pulsado el botón central del mando a distancia durante 3 segundos hasta que la luz azul parpadee.

¿Cómo puedo ver la cantidad de batería que queda?

La carga de la batería se indica en sus dispositivos iOS. Cargue los auriculares cuando la luz intermitente se vuelve roja. La luz roja significa que los auriculares se están cargando. La luz azul significa que los auriculares están completamente cargados. Los auriculares se apagan automáticamente después de 10 minutos si no se emparejan.

¿Cómo apago mis Vasa Blå?

Mantenga pulsado el botón central del mando a distancia durante 3 segundos.

¿Cómo cambio de canción? (iOS)

Mantenga pulsado el botón marcado (+) en el mando remoto durante 2 segundos para pasar a la siguiente canción. Repita la operación con el botón marcado (-) para ir a la canción anterior.

¿Cómo cargo mis Vasa Blå?

Utilice el cable USB que viene en la caja. Puede ser conectado a puertos USB que suministran energía, por ejemplo, el computador o el cargador de su teléfono.

¿Por qué mi Vasa para iOS no funciona correctamente en mis dispositivos Android?

Sudio tiene dos versiones de Vasa y están especialmente diseñadas para cada sistema operativo. Vasa para iOS es compatible con todos los dispositivos iOS (iPhone, iPad, Mac), por esta razón no es posible el correcto funcionamiento del mando remoto (contestar/colgar llamadas y ajustar volumen) en dispositivos Android.

¿Por qué el mando remoto de mi Vasa para Android no funciona correctamente
en mis dispositivos Android?

Cada dispositivo Android tiene diferentes especificaciones, por consiguiente el funcionamiento del mando remoto puede variar según las diferentes versiones del sistema operativo.

Sudio - Elegance & Premium Sound
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