FAQ

Wanneer wordt mijn product bezorgd?

Bestellingen die vóór 16.00 uur binnen zijn op een werkdag worden nog dezelfde dag verstuurd. Bestellingen die na 16.00 uur binnenkomen zullen de eerstvolgende werkdag verzonden worden. KLIK HIER.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem binnen 30 minuten na het plaatsen van de bestelling contact op met info@sudio.se. Zorg ervoor dat je het bestellingsnummer in de e-mail opneemt.

Hoe gebruik ik mijn couponcode?

De couponcode kan bij de 'betalen' stap van het bestellen ingevuld worden.

Waar vandaan worden de producten verzonden?

Wij hebben een geavanceerd logistieksysteem dat de snelste bezorgroute berekent. Afhankelijk van onze inventaris en bezorgopties zal jouw pakket geleverd worden vanuit één van onze logistieke centra in Zweden, USA of Azië.

Wie betaalt de douane en BTW?

Als je bestelt vanuit een land in de EU dan betaal je de prijs inclusief de Zweedse BTW en er worden geen andere kosten toegevoegd. Mocht je bestellen in een land buiten de EU dan ben jij verantwoordelijk voor de lokale BTW en importkosten. Neem contact op met je lokale douanekantoor voor meer informatie.

In welke valuta betaal ik?

Je betaalt altijd in de valuta die op de website wordt weergegeven.

Wat gebeurt er nadat mijn bestelling is doorgegeven?

Je ontvangt een bevestiging van de bestelling zodra deze verwerkt is. Deze bevestiging van bestelling geldt ook als je bon. Bestellingen die voor 16.00 uur binnenkomen zullen dezelfde dag verstuurd worden. Bestellingen die na 16.00 uur binnenkomen zullen de eerstvolgende werkdag verstuurd worden. Je product wordt volgens de volgende bezorgtabel geleverd: KLIK HIER.

Hoe verbind ik mijn Vasa Blå?

Druk op de middelste knop en houd deze ingedrukt voor ongeveer 7 seconden totdat het rode lichtje knippert. De oortelefoon kan nu aan je smartphone gelinkt worden. Bekijk dit filmpje voor meer informatie: VIDEO. Hieronder staat een stap voor stap uitleg:

1. Klik op het middelste knopje op de afstandsbediening van je Vasa Blå en houd deze ingedrukt, het eerste blauwe lichtje betekent dat de oortelefoon aan is. LAAT NIET LOS en BLIJF INDRUKKEN. Na een paar seconden zie jet het rode lichtje knipperen, dat betekent dat de oortelefoon gelinkt is.

2. Ga naar de Bluetooth instellingen op je telefoon en zet Bluetooth aan.

3. Je ziet "Sudio Vasa Blå", klik op verbinden.

Hoe zet ik mijn Vasa Blå aan?

Druk op de middelste knop en houd deze ongeveer 3 seconden ingedrukt totdat het blauwe lichtje knippert.

Hoe kan ik de batterijduur zien?

De status van de batterij staat op je smartphone. Als het knipperende lichtje rood wordt is het tijd om de oortelefoon op te laden. Blauw licht betekent dat de oordoppen helemaal opgeladen zijn. De oordopjes gaan automatisch uit als ze 10 minuten lang niet gelinkt zijn.

Hoe zet ik mijn Vasa Blå uit?

Houd de middelste knop op de afstandsbediening 3 seconden ingedrukt.

Hoe kan ik van lied wisselen? (voor IOS)

Klik en houd de knop met (+) 2 seconden ingedrukt om naar het volgende lied te gaan. Klik en houd de knop (-) 2 seconden ingedrukt om naar het vorige lied te gaan.

Hoe kan ik mijn Bluetooth apparaat opladen?

Gebruik de USB kabel die meegeleverd wordt. Je kunt iedere USB uitgang gebruiken die electriciteit levert, zoals je computer of iPhone lader.

Sudio - Elegance & Premium Sound
Item has been deleted from cart.
Verder winkelen